Politique de confidentialité

1. Ce que nous collectons

• Coordonnées : nom, WhatsApp, e-mail facultatif.
• Détails de réservation : trajet, date, nom de l'hôtel et numéro de chambre, informations de vol ou de navire.
• Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée de carte : le paiement par carte se fait sur la page sécurisée de Stripe. Vous pouvez aussi payer le chauffeur en espèces le jour du transfert.

2. How we use it

Uniquement pour assurer votre transfert : envoyer le chauffeur, vous contacter au sujet de votre réservation et respecter nos obligations comptables légales.

3. Partage

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous partageons avec les chauffeurs uniquement les détails nécessaires à votre transfert, et avec Google Workspace pour la livraison d'e-mails.

4. Billets de musées et de sites

Lorsque vous commandez des billets pour des musées ou des sites archéologiques, nous demandons pour chaque visiteur le nom complet, le numéro de passeport et la nationalité. Nous collectons ces informations uniquement pour émettre les e-billets officiels au nom des visiteurs. Si une commande n'est pas payée (paiement non finalisé, annulé ou abandonné), nous supprimons les numéros de passeport et les nationalités 30 jours après la commande. Pour les commandes payées, nous conservons ces informations uniquement dans la mesure nécessaire à l'émission des billets et à nos obligations légales. Les fichiers des billets (codes-barres) que nous recevons pour votre commande sont supprimés 30 jours après la date de la visite.

5. Vos droits (KVKK / RGPD)

Écrivez à [email protected] pour accéder à vos données, les corriger ou les supprimer. Nous conservons les dossiers de réservation 5 ans pour nos obligations comptables.