سياسة الخصوصية
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم، رقم WhatsApp، البريد الإلكتروني (اختياري).
- بيانات الحجز: المسار، التاريخ، اسم الفندق ورقم الغرفة، معلومات الرحلة الجوية أو السفينة.
- نحن لا نجمع ولا نخزّن بيانات البطاقات: يتم الدفع بالبطاقة على صفحة Stripe الآمنة. ويمكنك أيضاً الدفع للسائق نقداً يوم النقل.
2. كيفية استخدامنا للبيانات
تُستخدم البيانات حصراً لتقديم خدمة النقل الخاصة بك: إرسال السائق، التواصل معك بشأن حجزك، والوفاء بالمتطلبات المحاسبية القانونية.
3. المشاركة
نحن لا نبيع بياناتك أو نؤجّرها. نشارك مع السائقين فقط التفاصيل اللازمة لتنفيذ خدمة النقل، ومع Google Workspace لإرسال البريد الإلكتروني.
4. تذاكر المتاحف والمواقع الأثرية
عند طلب تذاكر المتاحف أو المواقع الأثرية نطلب لكل زائر الاسم الكامل ورقم جواز السفر والجنسية. نجمع هذه البيانات فقط لإصدار التذاكر الإلكترونية الرسمية بأسماء الزوار. إذا لم يُدفع الطلب (لم يكتمل الدفع أو أُلغي أو تُرك)، نحذف أرقام جوازات السفر والجنسيات بعد 30 يومًا من الطلب. أما الطلبات المدفوعة فنحتفظ بهذه البيانات فقط بالقدر اللازم لإصدار التذاكر والوفاء بالالتزامات القانونية. تُحذف ملفات التذاكر (الباركود) التي نتلقاها لطلبك بعد 30 يومًا من تاريخ الزيارة.
5. حقوقك (KVKK / GDPR)
تواصل عبر [email protected] للوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. نحتفظ بسجلات الحجز لمدة 5 سنوات للامتثال للمتطلبات المحاسبية.