Question 1

Şoförümü nasıl bulurum?

Accepted Answer

Alış noktasından 30 dakika önce WhatsApp ile şoförünüzün adı, fotoğrafı ve telefonunu gönderiyoruz. Şoförümüz doğrudan otelinizin kapısına, havaalanı varış çıkışına veya cruise terminal çıkışına geliyor — sizin aramanıza gerek yok.

Question 2

Uçuşum gecikirse ne olur?

Accepted Answer

Uçuş numaranızı gerçek zamanlı takip ediyoruz. Uçuş gecikirse şoförünüz ek ücret olmadan yeni varış saatine göre planını günceller.

Question 3

Bagaj için ek ücret var mı?

Accepted Answer

Hayır — bagaj fiyata dahildir. 7 kişilik geniş bagaj bölmeli vanlarımız var; sörf tahtası gibi büyük eşyalarınız varsa rezervasyon notuna ekleyin.

Question 4

Çocuk koltuğu isteyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, ücretsiz. Çocuğun yaşı ve kilosunu rezervasyon notuna ekleyin; bebek/çocuk/yükseltici koltuk hazırlarız.

Question 5

İptal politikanız nedir?

Accepted Answer

Alımdan 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal — ödenen tutar tam iade edilir. 24 saatten az süre kalırsa iade yapılmaz. Mücbir sebep (uçuş iptali, belgelenmiş cruise saatleri değişikliği) — tam iade.

Question 6

Ödeme nasıl yapılır?

Accepted Answer

Tur günü şoföre nakit ödeme yapılır. Rezervasyonda online ücret alınmaz — onay WhatsApp ile anında iletilir.

Question 7

Aynı otelden birden fazla grup alabilir misiniz?

Accepted Answer

Evet — her grubu ayrı rezerve edin ya da grup fiyatı için WhatsApp'tan bize yazın.

Question 8

Evcil hayvanım var, alıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, kafeste/torbada küçük evcil hayvanlar ek ücretsiz kabul edilir. Daha büyük hayvanlar için önceden yazın, uygun aracı ayarlayalım.

Cruise Limanından Efes, Şirince, Pamukkale Transfer