Question 1

Hoe vind ik mijn chauffeur?

Accepted Answer

30 minuten voor het ophalen sturen we via WhatsApp de naam, foto en het telefoonnummer van uw chauffeur. De chauffeur komt rechtstreeks naar de deur van uw hotel, de stoeprand van de luchthaven of vlak buiten de cruiseterminal — u hoeft niemand te zoeken.

Question 2

Wat als mijn vlucht vertraging heeft?

Accepted Answer

Wij volgen uw vluchtnummer live. Heeft uw vlucht vertraging, dan past uw chauffeur zich zonder extra kosten aan de nieuwe aankomsttijd aan.

Question 3

Kost bagage extra?

Accepted Answer

Nee — bagage is inbegrepen. We rijden met 8-persoonsbusjes met ruime bagageruimte; heeft u ongewoon grote spullen (surfplanken, extra grote tassen), vermeld dit dan in de boekingsnotities.

Question 4

Kan ik een kinderzitje aanvragen?

Accepted Answer

Ja, gratis. Vermeld de leeftijd en het gewicht van het kind in de boekingsnotities en wij zorgen voor een baby-, peuter- of zittingverhoger.

Question 5

Wat is uw annuleringsbeleid?

Accepted Answer

Gratis annulering meer dan 24 uur voor de ophaaltijd — u betaalt niets. Binnen 24 uur voor de ophaaltijd is de boeking niet-terugbetaalbaar. Overmacht (geannuleerde vlucht, gedocumenteerde cruise-schemawijziging) — gratis annulering, u betaalt niets.

Question 6

Hoe en wanneer betaal ik?

Accepted Answer

U betaalt de chauffeur contant op de transferdag. Geen online afschrijving bij boeking — u krijgt direct een boekingsnummer en de bevestiging volgt via WhatsApp.

Question 7

Kunt u meerdere groepen in hetzelfde hotel ophalen?

Accepted Answer

Ja — boek elke groep apart of neem via WhatsApp contact op voor een groepsofferte op maat.

Question 8

Mag ik met mijn huisdier reizen?

Accepted Answer

Ja, kleine huisdieren in een reismand zijn zonder extra kosten welkom. Stuur ons voor grotere dieren eerst een bericht, zodat we het juiste voertuig kunnen bevestigen.

Cruisehaven Transfer naar Efeze