Question 1

Πώς θα βρω τον οδηγό μου;

Accepted Answer

30 λεπτά πριν την παραλαβή σάς στέλνουμε στο WhatsApp το όνομα, τη φωτογραφία και το τηλέφωνο του οδηγού. Ο οδηγός έρχεται κατευθείαν στην πόρτα του ξενοδοχείου σας, στο πεζοδρόμιο του αεροδρομίου ή ακριβώς έξω από τον τερματικό σταθμό κρουαζιέρας — δεν χρειάζεται να ψάξετε κανέναν.

Question 2

Τι γίνεται αν η πτήση μου καθυστερήσει;

Accepted Answer

Παρακολουθούμε τον αριθμό της πτήσης σας σε πραγματικό χρόνο. Αν η πτήση καθυστερήσει, ο οδηγός σας προσαρμόζεται στη νέα ώρα άφιξης χωρίς επιπλέον χρέωση.

Question 3

Υπάρχει επιπλέον χρέωση για τις αποσκευές;

Accepted Answer

Όχι — οι αποσκευές περιλαμβάνονται. Χρησιμοποιούμε βαν 8 θέσεων με άνετο χώρο αποσκευών· αν έχετε ασυνήθιστα μεγάλα αντικείμενα (σανίδες σερφ, υπερμεγέθεις τσάντες), σημειώστε το στην κράτηση.

Question 4

Μπορώ να ζητήσω παιδικό κάθισμα;

Accepted Answer

Ναι, δωρεάν. Σημειώστε την ηλικία και το βάρος του παιδιού στην κράτηση και θα φέρουμε το κατάλληλο βρεφικό ή παιδικό κάθισμα ή υποβοηθητικό κάθισμα.

Question 5

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;

Accepted Answer

Δωρεάν ακύρωση πάνω από 24 ώρες πριν την παραλαβή — δεν πληρώνετε τίποτα. Εντός 24 ωρών η κράτηση δεν επιστρέφεται. Ανωτέρα βία (ακυρωμένη πτήση, τεκμηριωμένη αλλαγή προγράμματος κρουαζιέρας) — δωρεάν ακύρωση, δεν πληρώνετε τίποτα.

Question 6

Πώς και πότε πληρώνω;

Accepted Answer

Πληρώνετε τον οδηγό μετρητοίς την ημέρα της μεταφοράς. Καμία online χρέωση κατά την κράτηση — λαμβάνετε αμέσως αριθμό κράτησης και η επιβεβαίωση ακολουθεί μέσω WhatsApp.

Question 7

Μπορείτε να παραλάβετε πολλές ομάδες από το ίδιο ξενοδοχείο;

Accepted Answer

Ναι — κάντε ξεχωριστή κράτηση για κάθε ομάδα ή επικοινωνήστε μαζί μας στο WhatsApp για ομαδική προσφορά.

Question 8

Μπορώ να ταξιδέψω με το κατοικίδιό μου;

Accepted Answer

Ναι, τα μικρά κατοικίδια σε κλουβί μεταφοράς είναι ευπρόσδεκτα χωρίς επιπλέον κόστος. Για μεγαλύτερα ζώα, στείλτε μας πρώτα μήνυμα για να επιβεβαιώσουμε το κατάλληλο όχημα.

Μεταφορά από το Λιμάνι Κρουαζιέρας προς την Έφεσο