Question 1

Как ще намеря шофьора си?

Accepted Answer

30 минути преди вземането ви изпращаме в WhatsApp името, снимката и телефона на шофьора. Шофьорът идва директно до вратата на хотела, до тротоара на летището или точно пред круизния терминал — не е нужно да търсите никого.

Question 2

Какво се случва, ако полетът ми е забавен?

Accepted Answer

Проследяваме номера на вашия полет в реално време. Ако полетът ви е забавен, шофьорът просто се адаптира към новия час на пристигане без допълнителна такса.

Question 3

Има ли допълнителна такса за багаж?

Accepted Answer

Не — багажът е включен. Използваме 8-местни ванове с просторна зона за багаж; ако имате необичайно големи предмети (сърфове, извънгабаритни чанти), уведомете ни в бележките към резервацията.

Question 4

Мога ли да поискам детско столче?

Accepted Answer

Да, без допълнително заплащане. Споменете възрастта и теглото на детето в бележките към резервацията и ще предоставим бебешко/детско/бустер столче според нуждите.

Question 5

Каква е вашата политика за отказ?

Accepted Answer

Безплатно анулиране повече от 24 часа преди вземане — не плащате нищо. В рамките на 24 часа преди вземането резервацията не подлежи на възстановяване. Форсмажор (отменен полет, документирана промяна в круизното разписание) — безплатно анулиране, не плащате нищо.

Question 6

Как и кога се плаща?

Accepted Answer

Плащате на шофьора в брой в деня на трансфера. Без онлайн начисление при резервацията — номера на резервацията получавате веднага, а потвърждението идва по WhatsApp.

Question 7

Можете ли да вземете няколко групи от един и същи хотел?

Accepted Answer

Да — направете отделна резервация за всяка или се свържете с нас по WhatsApp за персонализирана оферта за група.

Question 8

Мога ли да пътувам с моя домашен любимец?

Accepted Answer

Да, малки домашни любимци в транспортни клетки са добре дошли без допълнителна такса. За по-големи животни първо ни пишете, за да потвърдим подходящото превозно средство.

Трансфер от круизното пристанище до Ефес