Question 1

How will I find my driver?

Accepted Answer

We send a WhatsApp message 30 minutes before pickup with your driver's name, photo and phone number. The driver comes directly to your hotel door, the airport curbside, or just outside the cruise terminal — you don't have to look for anyone.

Question 2

Какво се случва, ако полетът ми е забавен?

Accepted Answer

Проследяваме номера на вашия полет в реално време. Ако полетът ви е забавен, шофьорът просто се адаптира към новия час на пристигане без допълнителна такса.

Question 3

Има ли допълнителна такса за багаж?

Accepted Answer

Не — багажът е включен. Използваме 7-местни ванове с просторна зона за багаж; ако имате необичайно големи предмети (сърфове, извънгабаритни чанти), уведомете ни в бележките към резервацията.

Question 4

Мога ли да поискам детско столче?

Accepted Answer

Да, без допълнително заплащане. Споменете възрастта и теглото на детето в бележките към резервацията и ще предоставим бебешко/детско/бустер столче според нуждите.

Question 5

Каква е вашата политика за отказ?

Accepted Answer

Безплатно анулиране повече от 24 часа преди вземане с пълно възстановяване на депозита. В рамките на 24 часа депозитът от €10 не подлежи на възстановяване. Форсмажор (отменен полет, документирана промяна в круизното разписание) — пълно възстановяване.

Question 6

Как и кога се плаща?

Accepted Answer

Плащате на шофьора в брой в деня на трансфера. Без онлайн начисление при резервацията — потвърждение веднага по WhatsApp.

Question 7

Можете ли да вземете няколко групи от един и същи хотел?

Accepted Answer

Да — направете отделна резервация за всяка или се свържете с нас по WhatsApp за персонализирана оферта за група.

Question 8

Мога ли да пътувам с моя домашен любимец?

Accepted Answer

Да, малки домашни любимци в транспортни клетки са добре дошли без допълнителна такса. За по-големи животни първо ни пишете, за да потвърдим подходящото превозно средство.

Трансфер от круизното пристанище до Ефес, Ширинче и Памуккале